Vrácení zboží

Přejete si vrátit zboží ve lhůtě 14ti dnů?

  • Zkontrolujte, zda zboží splňuje podmínky pro vrácení viz obchodní podmínky.
  • Do balíčku vložte kopii faktury nebo fakturu a zakroužkujte produkty, které vracíte.
  • Vyplňte formulář níže a PEČLIVĚ vyplňte číslo účtu. 
  • Finanční vypořádání proběhne do 14 dnů od převzetí zásilky od dopravce na Váš účet.
  • Adresa pro vrácení zboží poštou: LORDE CAPITAL s.r.o. Rybná 716/24, 110 00, Praha 1
  • Zboží musíte doručit na vlastní náklady. Neposílejte ho na dobírku, takovou zásilku nebudeme přebírat!
  • Také můžete využít možnosti vystavení voucheru v hodnotě vráceného zboží, který využijete kdykoli na budoucí. nákup. V tom případě napište ,,voucher,, na kopii faktury a balíček zašlete na naší adresu.
  • Zboží, které budete vracet, vám doporučujeme vracet v původním neporušeném obalu. Zboží by nemělo nést známky použití, mělo by být nepoškozené, kompletní a s kopií dokladu o koupi. Zboží doporučujeme pro přepravu pojistit.
  • Byla-li snížena hodnota zboží, jsme oprávněni naúčtovat vám poplatky spojené s uvedením zboží do originálního stavu. O tyto poplatky bude ponížena částka, kterou vám vyplatíme.
  • Pokud byl ke zboží poskytnut dárek, darovací smlouva se tímto ruší a jste povinni jej vrátit spolu se zbožím.

Pro Vaše reklamace a vrácené zboží, používejte prosím tento email, zrychlí se tak naše vzájemná komunikace :-), děkujeme.